Preguntas

Realizar un pago en línea 

PAGAR EN LÍNEA

Haz clic en el enlace anterior para:  

• Realiza un pago único en línea con tarjeta de crédito  

• Inicia sesión o regístrate en el portal «myPatient Payment Management» para acceder (haz clic aquí para ver las instrucciones del portal) 

• Realizar pagos periódicos (haz clic aquí para ver las instrucciones)  

Realiza un pago por teléfono: 612-677-2899 

• Si nunca ha recibido un extracto o tiene problemas con el pago en línea, llámenos al 612-677-2899. 

• Si tiene alguna pregunta sobre los servicios al cliente quenoestérelacionada conla facturación, llame al 612-871-1454 para que le pongan en contacto con un miembro de nuestro equipo que pueda atenderle. 

Puedes realizar el pago en persona en nuestra sede de Minneapolis:
. Los copagos o saldos pendientes se pueden abonar en la recepción de la sede de Washburn Center, situada en Glenwood Avenue, en efectivo, con cheque o con tarjeta de crédito.
. Ten en cuenta que no aceptamos pagos en las sedes de Edina y Brooklyn Park.  

Pagar por correo

• IMPORTANTE: Asegúrate de que en tu cheque figuren el número de cuenta de cliente y/o el nombre del cliente correspondientes, para que tu pago se contabilice correctamente.
  Envía los pagos por correo a:
  1100 Glenwood Ave.
  Minneapolis, MN 55405 

En el Washburn Center for Children, nos comprometemos a garantizar que la atención médica de los niños continúe incluso cuando sus familias se enfrenten a cambios en la cobertura del seguro o en sus recursos económicos. Ofrecemos opciones para las familias que carecen de seguro y para aquellas que simplemente no pueden pagar el importe total de la factura mediante nuestro programa de tarifas variables y planes de pago ajustados. Los importes ajustados se basan en las Directrices Federales de Pobreza en cuanto a ingresos y tamaño del hogar.  

Las solicitudes se pueden presentar en línea a través del enlace que figura a continuación, o bien por correo postal o fax. Para comprobar si cumples los requisitos: 

• Por Internet: Rellena el formulario de solicitud del plan de cuotas variables o de pago ajustado a travésdel portal IntakeQ(en español). Envía el formulario cumplimentado junto con un justificante de ingresos (tus dos últimas nóminas o tu última declaración de la renta). 

• Por correo o fax: Imprime y rellena el formulariode solicitud de tarifa variable o plan de pago adaptado(En Español). Envía el formulario cumplimentado junto con un justificante de ingresos (tus dos últimas nóminas o tu última declaración de la renta) a:
  Fax: 612-767-3835 o
  Correo postal: 1100 Glenwood Ave., Minneapolis, MN 55405 

Por favor, hazlo no envíes información fiscal o de nóminas por correo electrónico. 

El Departamento de Facturación se pondrá en contacto contigo para facilitarte la información sobre la aprobación y comentarte las opciones de planes de pago en el plazo de una semana laborable desde la recepción de la solicitud. 

Haz clic aquí para obtener más informaciónsobre los servicios para personas sin seguro médico. 

Haz clic aquí para obtener más informaciónsobre la ayuda económica.

Información sobre seguros y cobertura

Si tiene más preguntas sobre nuestras tarifas por servicios, póngase en contacto con nuestro Departamento de Facturación llamando al 612-677-2899.

El Washburn Center se compromete a atender a todos los miembros de la comunidad sin distinción de raza, religión, etnia, sexo, género o discapacidad, a un precio asequible.

Los honorarios por los servicios varían dependiendo del seguro y del programa del Centro Washburn. Los clientes pueden ser responsables de algunos o todos estos cargos dependiendo de la póliza de seguro específico y el programa utilizado. Se aceptan y procesan solicitudes de tarifas variables para las familias que enfrentan dificultades financieras, ya sea en relación con COVID-19 o no. Los planes de pago están disponibles para todas las familias, independientemente de sus ingresos.

WASHBURN CENTER FOR CHILDREN TIENE CONTRATO CON LOS SIGUIENTES PAGADORES:

• Aetna
• PPO de Estados Unidos
• Blue Cross Blue Shield/ Blue Plus
• Carelon
• Cigna
• Primera Red Sanitaria
• Gran Oeste
• Salud EZ
• Socios sanitarios
• Hennepin Health
• Medica
• Asistencia médica/MHCP
• Tricare (sólo algunos proveedores están acreditados)
• UCare
• UMR
• United Healthcare/United Behavioral Health

Washburn Center se considera fuera de la red con los siguientes pagadores (esta no es una lista completa):

• Aliera Salud
• Allied Benefit Systems
• BAS Administradores de prestaciones
• Grupo de prestaciones complementarias
• Healthgram, Inc.
• Magallanes
• Administradores de árboles altos

El Washburn Center NO tiene contrato con Medicare por lo que, según sus normas, no podemos aceptar clientes de Medicare independientemente del tipo de plan.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIO

Nuestros Programas Intensivos en el Hogar y de Estabilización de Crisis están contratados con los siguientes pagadores - MHCP/PMAP y Planes Comerciales -(TENGA EN CUENTA: algunos PMAPs no cubren ciertos programas):

• Aetna/First Health
• Blue Cross Blue Shield 
• Medica  
• Health Partners/Cigna 
• UCare 
• UHC Sólo comercial 

ICBS (Intensive Community Based Services) es un servicio que se ofrece únicamente a los clientes que tienen un seguro proporcionado por 

• Medica Comercial
• Medica PMAP (plan MHCP)

Los servicios de gestión de casos no se facturan directamente al cliente. La financiación estatal y del condado garantiza que los clientes no sean responsables de los honorarios. Esto no se aplica a las evaluaciones de diagnóstico proporcionadas por un gestor de casos. 

Los servicios de extensión son un servicio gratuito proporcionado por un contrato del condado de Hennepin y sólo está disponible para los clientes que viven en el condado de Hennepin. 

Si tiene preguntas más específicas sobre nuestras tarifas por servicios, póngase en contacto con nuestro Departamento de Facturación llamando al 612-677-2899.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre su factura, llame al 612-677-2899. Si desea impugnar una factura o solicitar una cantidad de liquidación por favor envíe un correo electrónico a Billing@washburn.org atención Billing Supervisor incluyendo una copia de la declaración en cuestión, así como las razones por las que desea impugnar los cargos y / o cantidad de disminución en el saldo que está solicitando.